Ota meihin yhteyttä

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Autamme sinua mielellämme!

Valitse ensin alla olevasta valikosta yhteydenottosi aihe ja täytä  yhteydenottolomake niin palaamme sinulle mahdollisimman nopeasti.


    Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteen ominaisuuksista tai saatavuudesta, ole hyvä ja täytä alla oleva lomake. Vastaamme mielellämme.

    Tiesithän että tarkempaa tuotetietoa löytyy myös tuotteen sivuilta

     






    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.

     


     

    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.

    Mikäli sinulla on kysyttävää tilaamisesta tai maksamisesta verkkokaupassamme, ole hyvä ja täytä alla oleva lomake.


    Mikäli olet maksanut tilauksesi Walley maksutavalla ja sinulla on kysyttävää maksusta, ole hyvä ja ole suoraan yhteydessä Walley asiakaspalveluun p. +358 9 3158 9947 tai hello@walley.fi

     






    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.

     

     

    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.

    Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteen toimituksesta, ole hyvä ja täytä alla oleva lomake.

     

    Huomiotan että:


    • Tuotteen toimitusaikataulu saattaa viivästyä viikonlopun osuessa toimitusajalle. Normaali toimitusaika on 2-5 arkipäivää, joskus enemmän. Lue lisää tuotteen toimitusajoista


    • Mikäli olet saanut tilauksellesi seurantakoodin voit seurata toimituksen edistymistä kuljetusyhtiön sivulla / applikaatiossa.


    • Mikäli tuote on matkalla, kaikenlaiset muutokset toimitukseen on sovittava suoraan tilausta kuljettavan yrityksen kanssa.


    Ilmoitamme aina erikseen mikäli tuotteen toimitus viivästyy normaalista toimitusajasta huomattavasti.

    .








    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.


     

    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.

    Tuotteen palautus

    Tuotteillamme on 60 vrk palautusoikeus. Tarkemmin palautusoikeudesta löydät täältä.

     

    Mikäli haluat palauttaa tuotteen sovi siitä ensin asiakaspalvelumme kanssa, joka kertoo palautustavan ja antaa ohjeet. Asiakas vastaa kaikista vastoin ohjeita tehdyn palautuksen aiheuttamista lisäkuluista.

     

    Huomioithan että


    • Palautettujen tuotteiden osalta laskutamme palautuksen todelliset toimitus- ja käsittelykustannukset.


    • Verkkokaupassamme ei ole vaihto-oikeutta toiseen tuotteeseen. Lue lisää








    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.


     

    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.

    Virhe vastaanotetussa tilauksessa

    Mikäli toimituksessa tai tuotteessa on ilmennyt virhe, ole hyvä ja täytä alla oleva lomake huolellisesti. Asiakaspalvelumme palaa mahdollisimman pian.

    Tiesitkö että vinkkejä ongelmatilanteiden varalle löytyy myös usein kysytyistä kysymyksistä.

     










    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.


     

    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.

    Palautetta sivustosta

    Pyrimme jatkuvasti kehittämään sivujamme paremman asiakaskokemuksen takaamiseksi. Olemme kiinnostuneita kuulemaaan huomiosi

     






    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.


     

    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.

    Muu yhteydenotto

    Voit ottaa meihin yhteyttä muissa asioissa täyttämällä alla olevan lomakkeen.
    Kiitos ajastasi!





    Palaamme asiaan pikimmiten, sähköpostitse.
    Varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu.


    * Pakollinen tieto. Pyydämme lomakkeella vain niitä tietoja, joita tarvitsemme asian käsittelemiseksi.
    Låhettämällä hyväksyt Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietoturvakäynnöstämme.