60 vuorokauden palautusoikeus
Haluamme, että pystyt tekemään ostoksesi luottavaisin mielin ja rauhassa harkitsemaan ostoksen tekemistä vielä kotona. Laajennettu 60 vuorokauden palautusoikeus koskee koneplus.fi -verkkokaupasta ostettuja normaalihintaisia ja myös alennusmyyntituotteita.
Lue lisää palautuskäytännöistämme alta.
Tietoa tuotteiden palautuksesta
Koneplus.fi verkkokauppa noudattaa Kuluttajasuojalain etäkaupan ehtoja. Tarjoamme kuitenkin kaupastamme ostetuille tuotteille kuluttajasuojalain normaalista 14 vrk palautusoikeudesta poikkeavan 60 vuorokauden palatutuoikeuden. Ehdit siis vielä kotona miettiä ostoksesi tekemistä.
Palautettava tuotteen tulee olla
- alkuperäisessä kunnossa
- käyttämätön
- myyntikuntoinen eli myös tuotepakkaus tulee olla ehjä.
Tarkista tuote heti sen saatuasi
Asiakkaan tulee välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen tai viimeistään 7 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta tarkistaa tilauksessa tilatut tuotteet ja niiden kunto. Mikäli tuotteessa on virhe ota yhteyttä asiakasppalveluumme.
Palautustapauksissa on aina ennen tuotteen takaisin lähettämistä otettava yhteys myyjään joka ilmoittaa palautustavan. Jos palautus tapahtuu muulla tavalla jäävät toimitus / rahtikulut asiakkaan vastuulle molempiin suuntiin Kuluttajansuojalain 6:175§ mukaisesti.
Älä lähetä palautusta ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme.
Täältä löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot
Lue lisää palautusoikeudesta toimitusehdoistamme